一、总体情况

2021年，襄阳市退役军人事务局进一步建立完善政府信息公开机制，规范政务公开职责、流程和标准，严格履行公开职责，发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，保障退役军人、其他优抚对象及广大群众的知情权和监督权。

（一）政府信息主动公开情况。襄阳市退役军人事务局党组高度重视政府信息公开工作，成立政务公开领导小组，制定《政务公开工作规范》，明确各直属单位、机关科室具体职责，定期组织学习、研究部署、抽查督促，推动政府信息公开各项工作落实到位。规范主动公开，牢固树立“公开为常态，不公开为例外”的工作理念，涉及服务对象切身利益、需要公众广泛知晓、反映部门履职能效的政府信息，全部第一时间通过门户网站、微信公众号、新浪微博等平台予以规范公开。2021年共主动公开政府信息113条。

（二）政府信息依申请公开情况。三是抓好依申请公开。提高“依申请公开就是与群众拉近距离、增进了解、强化服务”的思想认识，提供多元畅通的申请渠道，建立详细规范的办理和答复程序。2021年共收到依申请公开1件，按照申请人要求已通过邮寄方式完成答复。

（三）政府信息管理情况。把安全高效管理作为政府信息公开工作重中之重，打造“信息产生（收集）—信息审核—信息发布—信息更新”完整链条。印发任务分解表，由相关科室（单位）根据职能明确公开内容、发布栏目、更新时限，特别是围绕退役军人关注度高的就业创业、优抚安置等法律政策和热点问题，做好“决策、执行、服务、管理、结果”五公开，及时回应社会关切，维护老兵合法权益。

（四）政府信息公开平台建设情况。依托全市政府网站集约化智能管理平台和网络专家，借助大型互联网公司技术实力，建立一体化政务公开动态目录、扁平化建设维护组织架构、同源化权威信息发布平台，确保襄阳市退役军人事务局门户网站、微信公众号、新浪微博等3个政务公开平台平稳运行、信息发布及时高效，实现政府权力在阳光下运行、政府信息在群众面前公开透明。

（五）监督保障情况。强化考核导向，将政府信息公开工作纳入干部考核事项、纳入党员评议范围、纳入网络安全检查、纳入追责问责体系。强化经费保障，实现政府信息公开工作有年度预算、有实际支出、有绩效考评。强化责任追究，坚持“谁分管、 谁公开、谁负责”原则，在信息公开领域出现严重问题的，一案双查，进一步提升全体工作人员公开意识和能力水平。

二、主动公开政府信息情况

2021年，襄阳市退役军人事务局通过门户网站、微信公众号、新浪微博、新闻媒体等多平台推进政府信息公开工作。门户网站公开信息1186条，优化政府信息公开指南，公开确需保留的证明事项清单，更新依申请公开链接，新辟“学党史 悟思想 办实事 开新局”“奋斗百年路 启航新征程”等专栏。微信公众号发布文章394篇，调整优化栏目结构，不断提升发布内容含金量，让服务对象愿意看、看得懂、用得上。新浪微博发布新闻195条，确保信息公开时效强、数量足、质量高。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，襄阳市退役军人事务局收到政府信息公开申请1件，完成处理1件。结转下年度继续办理0件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，襄阳市退役军人事务局办理政府信息公开行政复议0件、行政诉讼0件。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，襄阳市退役军人事务局报告政府信息公开存在问题为：2次出现错别字，现已全部纠正到位，并建立健全“起草人—起草科室（单位）负责人—信息发布机构—分管领导”四级审核制度履行公开职能，确保公开内容精准及时无误。2021年自查政府信息公开问题为，少部分工作人员政府信息公开主动性不强、时效性不够。为做好问题整改，下一步，一方面加强学习培训，通过每周集中学习、业务培训班、专家授课等多种方式，提高政务公开意识和能力；另一方面，健全完善信息提供、审核发布、考核督查机制，提升政府信息公开工作的针对性、规范性、实用性。

六、其他需要报告的事项

2021年度，襄阳市退役军人事务局深入贯彻落实国务院办公厅《2021年政务公开工作要点》和《湖北省2021年政务公开工作要点》，结合退役军人服务保障工作职能，新增“公益事业建设——稳岗就业”等重点领域政府信息公开，发布相关政策文件8条、工作动态25条。重点做好涉军政策发布解读和决策预公开，规范公开流程、加强平台建设、增强回应关切、突出信息管理、狠抓责任落实、提升公开质效，做到应公开尽公开、以公开促发展。2021年，襄阳市退役军人事务局无政府信息公开信息处理费产生，未办理人大建议和政协提案。